Izdelava učinkovitih spletnih strani, prenova spletnih strani, rešitve za probleme v prodaji in marketingu, marketinško svetovanje

"Moja blagovna znamka se ne prodaja najbolje. Naša glavna storitev ne gre več tako dobro v prodajo, kot je šla še pred nedavnim. Znižajmo ceno in zagotovo se bo stanje izboljšalo!"

Takšna je miselnost prenekaterega podjetja, ki se znajde v težavni situaciji. Ali tudi vi menite, da je znižanje cene prava rešitev?

Sam trdno verjamem, da ni tako. Kakšen avto vozite? Zagotovo ni najcenejši, ki se ga da dobiti na trgu. Kakšen mobilni telefon imate? Katero blagovno znamko čevljev kupujete? H kateremu frizerju greste? So to sami najcenejši ponudniki? Dvomim.

Dejstvo je, da problem blagovnih znamk, storitev ali podjetij, ki jim gre slabo, ni v previsokih cenah. Problem je navadno v tem, da podjetja ne vedo komu so izdelki namenjeni in kakšno vrednost jim prinašajo. V tem, da bi rada podjetja prodajala izdelke, ki se ne razlikujejo od konkurenčnih. Ali pa se razlikujejo, pa podjetje tega ne zna povedati kupcem.

"Naš izdelek je namenjen vsem.", "Konkurenca nas izriva z nizkimi cenami." ali "Naša največja prednost so kvalitetni izdelki." so izjave, ki jih pogosto slišim.

To so tipični stavki, ki lahko pomenijo le eno: neučinkovit marketing, slabo prodajo.

V sodobnem marketingu žal ne zmagujejo podjetja, ki imajo najkvalitetnejše izdelke. Niti podjetja, ki imajo najcenejše izdelke. Zmagujejo podjetja, ki imajo drugačne izdelke. Zmagujejo podjetja, ki se znajo jasno pozicionirati v očeh kupcev. Zmagujejo podjetja, ki vedo komu prodajajo in ki se znajo ločiti od konkurence po lastnostih, ki niso zgolj cena in kvaliteta. In seveda, ki znajo te stvari jasno komunicirati kupcem.

Kvaliteta ni več dejavnik, po katerem bi se lahko razlikovali od konkurence. Osemdeseta in vsesplošno poudarjanje kvalitete so minila. Kvaliteta je v sodobnem svetu samoumevna. Podobno je s ceno. Če imate najnižje cene, jih mora konkurent prilagoditi le za dodaten tolar navzdol... in vaša konkurenčna prednost je šla po gobe.

Oče pozicioniranja, Jack Trout, je eno od svojih zadnjih knjig poimenoval Differentiate or Die. Razlikujte se od konkurence ali umrite.

Slovenski turizem me vedno znova preseneča. Kako lahko tako lepa država, ki ima tako dobre naravne danosti in geografski položaj privabi tako malo turistov?

Ali je razlog v nas samih, ki ne znamo postaviti dobre marketinške strategije za privabo in ponovne obiske turistov?

Slabi marketinški materiali. Ko pride tujec čez slovensko-italijansko mejo mu cariniki dajo dva prospekta - za Lipico in za Postojnsko jamo. Prospekti so že 10 let enaki, povedo bore malo, ne ponudijo niti najmanjše motivacije za obisk teh turističnih krajev - skratka denar vržen stran. Da ne govorim o drugih marketinških materialih, kot so npr. spletne strani turističnih krajev.
Slovenski turizem se boji prodaje. Ko turist obišče večino turističnih znamenitosti v Sloveniji, mu ostane denarnica nabito polna, saj se niso nikjer potrudili, da bi iz nje izvabili nekaj denarja. Ko obišče Otočec je tam le hotel in... konec. Ko obišče Postojnsko jamo je tam le jama, par trgovin in... konec. Hej, zbudite se! To še zdaleč ni dovolj, da bi zadržali turista za več kot par ur. To še zdaleč ni dovolj da bi od njega dobili nekaj denarja.
Turist je v Sloveniji izgubljen in prepuščen sam sebi. Pred nekaj meseci sem bil na Škotskem. V vsaki vasi ali mestu sem lahko za informacije obrnil na Tourist information center. In zadeva deluje! Vsak informacijski center mi je znal odlično pomagati in mi "prodal" še obisk kakšnega kraja ali znamenitosti, za katero prej nisem vedel. V Sloveniji je turist prepuščen sam sebi. Nihče se ne trudi, da bi mu pomagal. Takšen občutek turisti odnesejo s seboj in ga zaupajo tudi prijateljem.
Ni navzkrižne prodaje in priporočanja. Med turističnimi kraji v Sloveniji ni skoraj nikakršne navzkrižne prodaje ali priporočanja. Če greste na dopust v Grčijo boste videli, da znajo grki na enem turističnem kraju (centru) "prodati" še vse okoliške znamenitosti. Pa čeprav niso te znamenitosti nič posebnega.
Slovenski kraji si ne znajo dodati vrednost. Dolgčas, dolgčas, dolgčas! Poglejte kaj se vse spomnijo v tujini: iz navadne doline po kateri teče potok in v kateri je nekaj lepih metuljev naredijo turistično sprehajališče ki privabi na sto tisoče gostov letno. V mestu, ki je tako staro kot Ljubljana razvijejo tematske parke, ki na mladim zanimiv način prikažejo grozote podzemlja v mestu v srednjem veku. Ali nimamo v Ljubljani ogromno zgodovine iz katere bi lahko črpali material za tematsko obarvane storitve? Ali nimamo povodnega moža? Ali nimamo Martina Krpana. Ali nimamo Butalcev? Vse te like bi lahko izkoristili in iz njih potegnili veliko milijonov. Manjka le domišljija in poslovna žilica, da bi iz njih naredili atrakcije.
Neizkoriščene priložnosti. Vsak vikend so na naših cestninskih postajah nepregledne vrste turistov, ki se valijo skozi Slovenijo. Kakšen občutek dobijo turisti o državi, za katero vedo le to, da morajo v njej vsako leto v največji vročini čakati nekaj ur pred plačilom cestnine? Prav gotovo je to odličen branding za Slovenijo. Toda ali ne bi lahko dolge kolone potencialnih kupcev med tem vsaj seznanili s Slovenijo? Ali jim ne bi lahko med čakanjem dali prospekta, ki bi predstavil Slovenijo? Kozarca vode? Tega bi bili prav gotovo veseli! Pa še zelo bi si povečali možnost, da nekaj od teh turistov v prihodnje odloči za dopust v Sloveniji.

Iz vsega navedenega lahko povzamem, da Slovenija nujno potrebuje sodoben, tržni pristop k turizmu. Slovenija potrebuje dobro marketinško strategijo tako na državnem kot tudi na mikro nivoju posameznega kraja.

Potrebuje vzpostavljene načine za pretvorbo tranzicijskih turistov v kupce in stalne goste.

Uspeh Internet Marketing izdaja podjetje Uspeh d.o.o. Uspehovo poslanstvo je pomagati podjetjem vzpostaviti načine pridobivanja strank, katerih temeljna lastnost je visoka donosnost glede na vloženo investicijo. Posebej je specializiran na področje interneta, kjer dosega odlične rezultate. Podjetje Uspeh d.o.o. je lastnik blagovne znamke Akademija Panta Rei.