V tej številki:

• Uvodnik: Poročilo s seminarja Cheta Holmesa
• Članek: Poteptajte svojo konkurenco s pomočjo strateškega razmišljanja!

Uvodnik: Poročilo s seminarja Cheta Holmesa

Lep pozdrav!

Najprej poročilo s seminarja Cheta Holmesa.

Chet je direktorjem in managerjem na seminarju pokazal sistem 12 kompetenc, kako neprestano izboljševati vse aspekte podjetja (naj le omenim, da sami ta sistem uporabljamo že nekaj časa in je resnično odličen). Poleg tega pa podal še nekaj marketinških metod, ki jih doslej ni uporabljalo praktično nobeno podjetje, ki ga poznam.

Chet je na seminarju navdušil. Mnogi direktorji so mi povedali, da je bil to seminar, ki je bil eden izmed najbolj koristnih za njihovo podjetje. Seveda pa je najbolje, da za odzive povprašate ljudi, ki so na njem bili.

Za tiste, ki ste seminar zamudili - zvočni posnetek seminarja.

Če se seminarja niste mogli udeležiti, imam za vas še eno možnost, da spoznate Chetove metode. Seminar smo namreč posneli in zvočni posnetek (v angleščini in slovenščini) vam je na voljo za 39.900 SIT + DDV. Sicer učinek ne bo isti kot osebna udeležba na seminarju, zato pa je tudi cena nižja od seminarja samega. Za več informacij o tej možnosti obiščite stran seminarja.

Želim vam veliko uspehov!

Robert Rolih, urednik

P.S. Veliko udeležencev seminarja mi je povedalo, da jim je tale Chetov citat dal resnično misliti in je vplival na njihove odločitve glede razvoja podjetja. Zato naj ga navedem še enkrat:

"Za to, da bi postali najboljši na svetu, v podjetju ne smete izvajati 4000 različnih stvari. Vse se vrti okrog 12 stvari, ki jih morate ponavljati 4000-krat - do takrat, ko jih izvajate perfektno."

- Chet Holmes

Robert Rolih je direktor podjetja Uspeh d.o.o. in svetovalec za področje marketinga ter strateških in marketinških vidikov interneta. Specializira se na področje vzpostavitve novih načinov za pridobivanje kupcev. Je avtor 3 knjig in preko 100 člankov, svetovalec za področje interneta revije Podjetnik ter priljubljen predavatelj na delavnicah in seminarjih.

Poteptajte svojo konkurenco s pomočjo strateškega razmišljanja!

Avtor: Robert Rolih

Ali bi bil Napoleon tako uspešen vojskovodja, če bi se ukvarjal le s taktiko?

Zagotovo ne. Napoleon je vedel, kaj je njegov cilj in je znal strateško razmišljati o tem, kako ga bo dosegel. Predvsem pa si je znal postaviti prava vprašanja in se je vedno odlično pripravil na bitke. Ure in ure je razmišljal o tem, kaj se med bitkami lahko zgodi in kakšen bo njegov ukrep v vsaki od teh situacij.

Zato je tudi lahko porazil toliko drugih vodij.

Podobno se dogaja pri marketingu podjetij. Velika večina podjetij o svojem marketingu razmišlja zgolj na taktični ravni. Vprašujejo se: kako bomo pridobili naslednjega kupca? Kako bi naredili promocijo, ki bo uspela? Ali bomo natisnili brošure ali gremo raje v oglaševanje?

Vse je usmerjeno le v bitko, skorajda nič pa v postavitev ciljev, strategijo in priprave. Ni čudno, da je na koncu bitka seveda izgubljena.

Večina podjetij torej ne zna razmišljati o svojem marketingu strateško. Vse preveč se osredotočijo le na taktične ukrepe za povečevanje prodaje. Le malokatero podjetje pa si zna postaviti strateška vprašanja, kot so:

• Po čem hočemo, da bo naše podjetje znano na trgu čez pet let?
  
• Kaj je naša edinstvena prednost?
  
• Kako bomo vzpostavili čim več novih načinov za pridobivanje kupcev?
  

Naj vam podam primer, kjer je jasno videti razliko med podjetjem, ki razmišlja taktično in podjetjem, ki razmišlja strateško.

Dve trgovini z avdio in video tehniko. Če greste v prvo, vam bo vsakdo znal povedati, da oni prodajajo televizije, računalnike in podobno. Prijazni prodajalci vam bodo hitro pokazali, kar vas zanima in vam to tudi prodali.

Če greste v drugo trgovino vas bo prodajalec vprašal: "Dober dan, ali mogoče iščete kaj posebnega?". "Iščem LCD televizorje", mu odgovorite. "Kar za menoj. Ali ste bili že kdaj pri nas?". Ne glede na to, kaj mu odgovorite, vam bo v naslednji minuti, ko ste na poti do televizorjev, povedal tri ali štiri stvari, po katerih je njihova trgovina posebna. Prodajalci v tej trgovini so izučeni, da znajo vsakemu kupcu hitro povedati, za čem stoji trgovina. Kaj je v njej posebnega. Za kaj je v njej bolje kupovati kot pri konkurenci.

Tudi če kupec takrat ne kupi ničesar, si bo trgovino zapomnil po njenih konkurenčnih prednostih in jo bolj cenil.

Prvo podjetje ni slabo, toda drugo podjetje ga bo z boljšo pripravo in boljšo strategijo na dolgi rok premagalo. Priprave in strategija sta torej tisto, kar šteje. Ker se bliža zaključek leta, je zdaj odličen trenutek, da si vzamete čas za strateško razmišljanje o svojem podjetju in o marketingu.

Na sestankih, ki jih imate v podjetju, postavite torej naslednja vprašanja:

• Po čem hočemo, da bo naše podjetje znano na trgu čez pet ali deset let?
  
• Kaj je naša edinstvena prednost, ki jo bomo vedno in povsod ponavljali?
  
• Kateri so cilji, ki jih hočemo doseči pri vsakem stiku s kupcem?
  
• Na katere segmente kupcev se bomo osredotočili?
  
• Kako bomo vzpostavili čim več novih načinov za pridobivanje kupcev?
  
• Katere so tiste marketinške in prodajne aktivnosti, ki vašemu podjetju vzamejo 20% časa, prinesejo pa 80% rezultatov

In na podlagi odgovorov zastavite cilje in strategijo za naslednja leta.

Bodite torej strateg pri marketingu svojega podjetja. V prvem mesecu mogoče ne boste videli rezultatov, toda na dolgi rok bo razlika izjemna.

Želim vam uspešno poslovanje,

Robert Rolih

Uspeh Internet Marketing izdaja podjetje Uspeh d.o.o.. Podjetje Uspeh pomaga odličnim podjetjem spremeniti običajne spletne strani v marketinška in prodajna orodja, ki prinašajo konkretne koristi (predvsem povečanje števila prodajnih kontaktov). Podjetje Uspeh d.o.o. je lastnik blagovne znamke Akademija Panta Rei.