V tej številki:

• Uvodnik: Naličene spletne strani - kaj danes res šteje na internetu?
• Posebno poročilo: 47 standardov uporabnosti spletnih strani

Uvodnik: Naličene spletne strani - kaj danes res šteje na internetu?

Ob kopici pravkar prenovljenih strani, uporabi novih tehnologij in medijskem pompu na slovenskem internetu še vedno nekaj smrdi. In vedno bolj sem prepričan, da je ves ta napredek le skrbno pripravljen make-up …

Ko sem na internetu, včasih zaprem oči in si predstavljam svet, kjer bi bile vse spletne strani enostavne za uporabo.

Uporabniki bi prišli na spletno stran in v nekaj sekundah našli želeno informacijo. Podjetja in organizacije ne bi govorile le o sebi, temveč bi se posvetile predvsem tistemu, kar potrebujejo uporabniki.

V takšnem svetu se nihče ne bi pritoževal nad neučinkovitostjo svojih spletnih strani. In uporabniki ne bi izgubljali dragocenih minut in ur svojega časa. Kako lep in enostaven bi bil ta svet!

Toda do njega nas loči še dolga pot. In predvsem nekaj velikih ovir, ki jih imamo v glavah.
V Sloveniji se je v zadnjih letih zgodil velik premik na področju interneta. Redko katera organizacija še nima spletne strani. Večina je strani že dvakrat ali trikrat v celoti prenovila. In zdaj imamo v Sloveniji veliko lepih in profesionalnih spletnih strani.

Toda ko pogledaš pod make-up, hitro ugotoviš, da izboljšave niso takšne, kot bi morale biti.

Da, izboljšale so se grafične rešitve. Izboljšale so se tehnične rešitve.

To je vsekakor pohvalno, toda žal ta dva elementa nista dovolj, če ni tudi spremembe na področju strategije, konceptov, ciljev ali marketinga. In tukaj se stvari v Sloveniji odvijajo prepočasi. Potrebujemo strani, ki bodo narejene z jasnejšimi cilji, ki bodo bolj osredotočene na uporabnika. Potrebujemo strani, ki bodo bolj enostavno uporabne.

Potrebujemo strani, ki bodo podjetjem in drugim organizacijam prinašale konkretne koristi.

Podjetja potrebujejo npr. več novih prodajnih kontaktov ali znižanje stroškov podpore strankam. V javnem sektorju pa potrebujemo predvsem enostavno dostopne informacije in storitve, ki bodo prihranile čas tako uporabnikom, kot tudi zaposlenim v organizacijah. Skratka¸ internet moramo bolje izkoristiti za doseganje konkretnih rezultatov.

In to je področje, na katerega se moramo osredotočiti danes in v prihodnje.

V 19. stoletju je kraljica Viktorija razglasila make-up za neolikan. Ljudje so ga zato dojemali kot vulgarnega, primernega za prostitutke. Je mogoče zdaj čas, da tudi mi odvrnemo pozornost od makeupa in se vprašamo, kaj je resnično bistvo spletnih strani? Kaj šteje na internetu in kaj resnično prinaša boljše rezultate?

Menim, da je nastopil pravi trenutek za to!

Lepo vas pozdravljam,

Robert Rolih, urednik

Posebno poročilo: 47 standardov uporabnosti spletnih strani

Ekskluzivno za naročnike mesečnika UIM objavljamo dve poglavji posebnega poročila, ki ga prejmejo udeleženci konference Minerva v okviru udeležbe. Redna cena posebnega poročila je 5.400 SIT + DDV. Za naročnike mesečnika UIM pa prvi dve poglavji (11 standardov) objavljamo brezplačno.

Prenesite si posebno poročilo že zdaj.

Če vam zgornja povezava ne deluje, kopirajte naslednjo povezavo v naslovno vrstico vašega brskalnika: http://www.panta-rei.si/minerva/darilouim.php

Iz uvoda v posebno poročilo ...

Kljub velikemu napredku interneta kot medija, še vedno obstaja ogromno spletnih strani, ki niso enostavne za uporabo. Vse preveč spletnih strani je narejenih za podjetja in organizacije, ne pa za njihove uporabnike.

Zato ne čudi, da podjetja in organizacije, predvsem pa vsi, ki izdelujejo spletne strani, ne posvečajo dovolj pozornosti enostavni uporabi spletnih strani. Na tem področju praktično vsem akterjem kritično primanjkuje znanja.

Tisto, kar pa je ključnega pomena za vas, pa je naslednje:

• Če uporabniki hitro ne izvedo kaj počne vaše podjetje ali organizacija, odidejo.
• Če se na strani ne znajdejo, odidejo.
• Če ne najdejo informacij hitro, odidejo.
• Če so besedila na strani neberljiva ali ne odgovorijo na vprašanja uporabnikov, ti odidejo.

Uporabniki si ustvarijo pričakovanja, kakšna bi morala biti funkcionalnost in uporabnost vaše spletne strani pri drugih straneh. Če večina drugih spletnih strani nekaj počne na določen način, je to dejansko standard, ki ga uporabniki pričakujejo in razumejo. Zato je pametno, da tudi vaša spletna stran sledi ključnim standardom enostavne uporabnosti spletnih strani.

Če večina od najbolj obiskanih spletnih strani na svetu nekaj počne na isti način, je to standard!

Menim, da je v Sloveniji velika potreba, da definiramo tiste ključne standarde, po katerih bi se morale orientirati vse spletne strani. Zato smo zbrali 47 najpomembnejših standardov enostavne uporabnosti spletnih strani. Naj bodo vaše vodilo na poti k bolj uporabni in učinkoviti spletni strani.

Prvi dve poglavji (11 standardov) iz posebnega poročila sta za vas na voljo brezplačno:

Prenesite si posebno poročilo.

Želim vam uspešno poslovanje,

Robert Rolih

Uspeh Internet Marketing izdaja podjetje Uspeh d.o.o.. Podjetje Uspeh pomaga odličnim podjetjem spremeniti običajne spletne strani v marketinška in prodajna orodja, ki prinašajo konkretne koristi (predvsem povečanje števila prodajnih kontaktov). Podjetje Uspeh d.o.o. je lastnik blagovne znamke Akademija Panta Rei.